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  服务承诺

1、提供免费的上门演示服务或者登陆公司服务器演示。
2、提供详尽的软件资料和解决方案文档资料。
3、在企业试用期间安格信提供具体的软件咨询服务,客户可以通过电话、E-mail或者在安格信网站上进行留言。
4、如果双方确定合作关系,我们将根据客户的实际需求将为您提供专业的软件定制和二次开发服务。
5、专业技术人员给客户进行现场安装服务,其中包括软件系统安装以及系统调试。
6、协助客户做好系统初始化及前期数据录入工作。
7、为客户提供实地操作培训服务和系统管理级别的培训。
8、保证优质的技术支持、系统维护服务和软件升级服务。
9、24小时的电话咨询服务,用户可以通过传真、Email和网上留言等方式得到我公司的技术服务。
10、24小时的Web在线服务和需要的时候进行远程控制服务。
11、安格信通过定期和不定期的客户回访,向用户调研服务满意度情况,回访方式包括:
12、现场回访、电话回访、传真回访、电邮回访或者是远程维护等

 

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